Der psychologische Effekt von Sternen auf die Kaufentscheidung

Sterne sind Vertrauensanker. Doch "perfekt" wirkt oft verdächtig.

Das 4,5-Sterne-Phänomen

Studien zeigen, dass Produkte mit einem Schnitt von 4,2 bis 4,7 oft besser verkaufen als solche mit glatten 5,0. Grund: Ein makelloses Profil wirkt auf Verbraucher oft manipuliert ("Too good to be true"). Ein paar moderate negative Bewertungen steigern die Glaubwürdigkeit der positiven.