Google-Bewertung löschen: Kosten & Preise

Beim Thema Kosten herrscht in der Praxis viel Unsicherheit: Pauschalen, Grundgebühren, Prüfpauschalen oder monatliche Pakete machen es Unternehmen schwer, das Preis-Risiko einzuschätzen. Wir halten es bewusst einfach und nachvollziehbar. Diese Seite erklärt, welche Wege es gibt, was sie kosten und warum das Erfolgsprinzip gerade für Unternehmen risikoarm ist.

Die Kostenübersicht auf einen Blick

Es gibt grundsätzlich drei Wege, gegen eine unberechtigte Google-Bewertung vorzugehen. Sie unterscheiden sich im Aufwand, im Risiko und in den Kosten:

Der kostenlose Weg: selbst über Google melden

Jedes Unternehmen kann eine Bewertung über das offizielle Google-Formular melden. Das kostet nichts. Der Nachteil: Sie müssen selbst einschätzen, ob und gegen welche Richtlinie die Bewertung verstößt, die Meldung sauber begründen und auf eine Rückmeldung warten. Wird die Bewertung nicht entfernt, fehlt oft eine klare Begründung – und ein zweiter Anlauf ist ohne neue Argumente selten erfolgreicher. Wie dieser Weg funktioniert, erklären wir im Detail unter Google-Bewertung melden.

Die 89 € netto pro erfolgreich entfernter Bewertung erklärt

Für die professionelle Bearbeitung berechnen wir 89 € netto pro Bewertung, die tatsächlich entfernt wird. Dieser Preis ist bewusst transparent und pro Fall gleich – unabhängig davon, wie aufwändig die Begründung im Einzelfall ausfällt. Was in diesem Preis enthalten ist:

• die Prüfung und Einordnung der beanstandeten Bewertung,
• die fachlich fundierte Beanstandung gegenüber der Plattform,
• die Bearbeitung von Rückfragen und, falls sinnvoll, ein Einspruch,
• die Begleitung bis zur Entscheidung über die Entfernung.

Das Erfolgsprinzip: kein Erfolg, keine Vergütung

Entscheidend ist das Erfolgsprinzip. Sie zahlen ausschließlich dann, wenn eine Bewertung tatsächlich entfernt wird. Bleibt eine Bewertung trotz unserer Bearbeitung online, entsteht für diese Bewertung keine Vergütung. Konkret bedeutet das:

• Keine Vorkosten: Vor der erfolgreichen Entfernung zahlen Sie nichts.
• Keine Grund- oder Prüfpauschale: Die Ersteinschätzung ist kostenlos und unverbindlich.
• Rechnung erst nach Erfolg: Erst wenn eine Bewertung nachweislich entfernt ist, stellen wir 89 € netto in Rechnung.
• 14 Tage Zahlungsziel: Nach Rechnungsstellung haben Sie 14 Tage Zeit zur Zahlung.

Warum das für Unternehmen risikoarm ist

Das Erfolgsprinzip verlagert das wirtschaftliche Risiko weg vom Unternehmen. Sie gehen nicht in Vorleistung und bezahlen keine Bearbeitung, die kein Ergebnis bringt. Ob eine Bewertung am Ende entfernt wird, entscheidet Google – beziehungsweise bei rechtlichen Schritten das zuständige Gericht. Genau deshalb ist es fair, die Vergütung an das tatsächliche Ergebnis zu koppeln: Sie zahlen für ein Resultat, nicht für einen Versuch.

Für die Kalkulation heißt das: Die maximal möglichen Kosten lassen sich im Voraus klar beziffern. Sind beispielsweise vier Bewertungen betroffen und werden alle vier entfernt, betragen die Kosten 4 × 89 € netto. Werden nur zwei entfernt, zahlen Sie auch nur für diese zwei. Ein darüber hinausgehendes Risiko gibt es nicht.

Was den Gesamtpreis beeinflusst

Weil der Preis pro Bewertung fix ist, gibt es im Kern nur einen Faktor, der die Gesamtsumme bestimmt: die Anzahl der erfolgreich entfernten Bewertungen. Je mehr unberechtigte Einträge entfernt werden, desto höher die Summe – aber immer nur für tatsächliche Erfolge. Nicht preiserhöhend wirken dagegen der Aufwand der Beanstandung, die Zahl der nötigen Rückfragen oder ein eventueller Einspruch: Diese Bearbeitungsschritte sind im Erfolgspreis bereits enthalten.

Wann anwaltliche Zusatzleistungen ins Spiel kommen

In den meisten Fällen lässt sich eine richtlinienwidrige Bewertung über die Plattformbearbeitung klären. Reicht das nicht aus – etwa bei hartnäckigen Fällen mit rechtlich relevanten Äußerungen –, können weitere Schritte über ein unabhängiges anwaltliches Partnernetzwerk sinnvoll sein. Solche anwaltlichen Zusatzleistungen erfolgen nur, soweit sie im Einzelfall erforderlich sind. Eventuelle Kosten dafür werden vorab transparent besprochen, sodass Sie vor jedem kostenpflichtigen Schritt entscheiden. Bewertungskanzlei ist dabei ein Fachportal und Serviceanbieter – keine Rechtsanwaltskanzlei.

Kosten im Verhältnis zum Nutzen

Eine einzelne unberechtigte Ein-Stern-Bewertung kann die Gesamtbewertung spürbar senken und potenzielle Kunden abschrecken. Gegen diesen dauerhaften Effekt stehen einmalige Kosten von 89 € netto pro erfolgreich entfernter Bewertung – und das auch nur dann, wenn die Entfernung tatsächlich gelingt. Wie lange der Prozess dauert, lesen Sie unter Dauer der Löschung. Den vollständigen Überblick über Vorgehen und Erfolgsaussichten finden Sie im Leitfaden zum Löschen von Google-Bewertungen.

Häufige Fragen zu den Kosten