AGB

Die XSR Agency Ltd. bietet die erfolgsbasierte Entfernung von Google-Bewertungen an. Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen eines rechtlichen Prüf- und Löschungsverfahrens.

Eine Vergütung wird ausschließlich dann fällig, wenn die betreffende Bewertung erfolgreich entfernt wurde.

Es wird ausschließlich der individuell vereinbarte Preis fällig, sofern die beauftragte Bewertung erfolgreich gelöscht wurde.

Der Vergütungsanspruch entsteht, sobald die erfolgreiche Entfernung der betreffenden Bewertung nachgewiesen werden kann.

Die Rechnungsstellung erfolgt nach erfolgreicher Löschung.

Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb dieser Frist ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto beziehungsweise über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zu entrichten.

Mit der ausdrücklichen Beauftragung der erfolgsbasierten Entfernung einer oder mehrerer Google-Bewertungen kommt zwischen dem Kunden und der XSR Agency Ltd. ein verbindlicher Vertrag zustande.

Die Beauftragung kann insbesondere schriftlich, per E-Mail, über ein Kundenportal oder durch eine vergleichbare eindeutige Zustimmung erfolgen.

Sollte nach einer erfolgreichen Löschung eine inhaltlich identische oder eindeutig zuordenbare Bewertung erneut veröffentlicht werden und erkennbar vom gleichen Nutzer stammen, wird diese Bewertung im Rahmen der technischen und rechtlichen Möglichkeiten erneut kostenfrei zur Löschung eingereicht.

Voraussetzung hierfür ist, dass eine entsprechende Zuordnung nachvollziehbar möglich ist.

Die Bearbeitungsdauer kann insbesondere aufgrund der Auslastung und der Bearbeitungs- und Rückmeldungszeiten von Google variieren.

In der Regel beträgt die Bearbeitungsdauer zwischen einer und vier Wochen.

Eine bestimmte Bearbeitungsdauer oder ein bestimmter Zeitpunkt der Löschung wird nicht garantiert.

Sollte die betreffende Bewertung im ersten Bearbeitungsschritt nicht entfernt werden, kann die XSR Agency Ltd. den Vorgang ohne zusätzlichen Aufpreis in einer weiteren Instanz beziehungsweise einem weiteren Prüfverfahren bearbeiten.

Für den Kunden entstehen hierfür keine zusätzlichen Kosten.

Der Kunde verpflichtet sich, während eines laufenden Löschungsverfahrens keinen weiteren Dienstleister mit der Entfernung derselben Bewertung zu beauftragen.

Sollte dennoch eine Doppelbeauftragung erfolgen, bleibt der Vergütungsanspruch der XSR Agency Ltd. bestehen, sofern ein entsprechender erfolgreicher Nachweis über die Löschung der beauftragten Bewertung vorgelegt werden kann.

Die XSR Agency Ltd. schuldet keinen bestimmten Erfolg hinsichtlich der Entfernung einer Bewertung.

Eine Zahlungspflicht des Kunden entsteht jedoch ausschließlich im Falle einer erfolgreichen Löschung gemäß den vereinbarten Konditionen.

Für Entscheidungen, Maßnahmen oder technische Änderungen seitens Google sowie für Änderungen am Google-Unternehmensprofil, die außerhalb des Einflussbereichs der XSR Agency Ltd. liegen, wird keine Haftung übernommen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis der Sitz der XSR Agency Ltd. in Zypern.

Anschrift:

Georgiou Karaiskaki, 11–13
CARISA SALONICA, Flat/Office 102
Pervolia
7560 Larnaca
Cyprus

Vertragspartner und Anbieter der Leistungen ist:

XSR Agency Ltd.

Georgiou Karaiskaki, 11–13
CARISA SALONICA, Flat/Office 102
Pervolia
7560 Larnaca
Cyprus