Über Bewertungskanzlei

Was Bewertungskanzlei ist

Bewertungskanzlei ist ein spezialisiertes Fachportal und Serviceanbieter rund um den Umgang mit Online-Bewertungen. Wir unterstützen Unternehmen, Selbständige und Praxen dabei, rechtswidrige, unwahre oder unzulässige Bewertungen zu beanstanden und – wo möglich – entfernen zu lassen. Dazu kommen Leistungen im Bereich Reputationsschutz und strukturiertes Bewertungsmanagement, damit sich das digitale Erscheinungsbild unserer Kunden langfristig verbessert.

Unser Schwerpunkt liegt auf Google-Bewertungen, weil diese für die Außenwirkung vieler Betriebe heute den größten Hebel haben. Wir prüfen, ob eine Bewertung gegen die Richtlinien der Plattform oder gegen geltendes Recht verstößt, und bereiten eine fundierte, nachvollziehbare Beanstandung vor. Ziel ist es, Betroffenen einen klaren, strukturierten Weg zu bieten, statt sie mit dem Problem allein zu lassen.

Was Bewertungskanzlei nicht ist

Trotz des Namens ist Bewertungskanzlei keine klassische Rechtsanwaltskanzlei. Wir sind ein Dienstleister und Fachportal und erbringen selbst keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. Der Begriff „Kanzlei“ im Namen beschreibt die fachliche Ausrichtung und den strukturierten Arbeitsansatz, nicht eine anwaltliche Zulassung.

Diese Abgrenzung ist uns wichtig: Unsere Kunden sollen von Anfang an wissen, mit wem sie zusammenarbeiten. Wenn in einem Fall eine rechtliche Einzelfallprüfung oder eine anwaltliche Tätigkeit erforderlich ist, übernehmen das unabhängige, zugelassene Rechtsanwälte aus unserem anwaltlichen Partnernetzwerk.

Wer hinter Bewertungskanzlei steht

Hinter dem Portal steht ein festes Team aus Fachleuten für Reputationsmanagement, Kundenberatung und Redaktion. Dieses Team prüft Fälle, kommuniziert mit unseren Kunden und erstellt die Inhalte dieses Portals. Wer bei uns arbeitet und welche Rollen es gibt, zeigen wir transparent auf unserer Team-Seite.

Betreiber des Portals ist die XSR Agency Ltd. Alle weiteren Angaben zum verantwortlichen Unternehmen – etwa die vollständigen Kontakt- und Firmendaten – finden Sie im Impressum. Wir nennen das Betreiberunternehmen bewusst offen, um nachvollziehbar zu machen, wer für dieses Angebot verantwortlich ist.

Wie unser Geschäftsmodell funktioniert

Wir arbeiten nach einem klaren Erfolgsprinzip. Die erste Fallprüfung ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Sie senden uns die betroffene Bewertung, wir schätzen die Erfolgsaussichten ein – und Sie entscheiden anschließend, ob wir tätig werden sollen. Vorab entstehen keine Kosten und keine Vertragsbindung.

Eine Vergütung fällt nur dann an, wenn wir Erfolg haben: Pro erfolgreich entfernter Bewertung berechnen wir 89 € netto. Bleibt eine Bewertung trotz unserer Beanstandung bestehen, zahlen Sie dafür nichts. Dieses Modell sorgt dafür, dass wir ausschließlich dann tätig werden, wenn ein Fall realistische Erfolgsaussichten hat – und dass unsere Interessen und die unserer Kunden in dieselbe Richtung zeigen.

Wie Fälle bei uns bearbeitet werden

Jeder Fall durchläuft einen strukturierten Ablauf, damit die Bearbeitung transparent und nachvollziehbar bleibt:

1. Fallprüfung: Wir sichten die Bewertung und bewerten, ob ein Verstoß gegen Plattformrichtlinien oder gegen geltendes Recht in Betracht kommt und wie die Erfolgsaussichten einzuschätzen sind.
2. Beanstandung: Bei aussichtsreichen Fällen bereiten wir eine begründete Beanstandung vor und reichen diese über die zuständigen Kanäle ein.
3. Einbindung der Partneranwälte: Wird eine rechtliche Einzelfallprüfung oder anwaltliche Tätigkeit erforderlich, übernehmen diese Schritte unabhängige, zugelassene Rechtsanwälte aus unserem Partnernetzwerk.

Die endgültige Entscheidung über das Entfernen einer Bewertung trifft in jedem Fall Google oder – im Streitfall – ein Gericht. Wir können diesen Erfolg daher sorgfältig vorbereiten, aber nicht garantieren.

Wann das anwaltliche Partnernetzwerk eingebunden wird

Viele Beanstandungen lassen sich ohne anwaltliche Tätigkeit über die Plattform klären. Sobald jedoch eine rechtliche Einzelfallprüfung sinnvoll ist oder juristische Schritte erforderlich werden, binden wir unser Partnernetzwerk ein. Dort arbeiten unabhängige, zugelassene Rechtsanwälte, die berufsrechtlich und organisatorisch eigenständig handeln. Wie diese Zusammenarbeit funktioniert und warum wir einzelne Namen bewusst nicht öffentlich nennen, lesen Sie auf der Seite anwaltliches Partnernetzwerk.

Qualitätssicherung und wie unsere Inhalte entstehen

Verlässliche Informationen sind die Grundlage unserer Arbeit. Deshalb folgen wir festen Standards bei Recherche, Quellenauswahl und Aktualisierung. Wir bevorzugen Primärquellen wie Entscheidungen des BGH, Gesetzestexte und offizielle Plattform-Dokumentation und kennzeichnen, was Fachinformation, Erfahrungswert oder Meinung ist. Den vollständigen Rahmen dafür beschreiben unsere Redaktionsrichtlinien.

Datenschutz

Im Rahmen der Fallbearbeitung verarbeiten wir personenbezogene Daten – etwa die von Ihnen übermittelte Bewertung und Ihre Kontaktdaten. Wir gehen damit vertraulich und nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben um. Welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte Sie haben, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

Häufige Fragen